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단 7초 만에 상대를 사로잡는 대화의 기술, 넥스웍, 노구치 사토시

말그릇

단 7초 만에 상대를 사로잡는 대화의 기술, 넥스웍, 노구치 사토시 말그릇

소통은 인간 상호작용의 필수적인 부분이며, 특히 첫인상을 남기는 데 중요한 역할을 합니다. 첫 7초 동안의 대화는 상대방에게 지속적인 영향을 미칠 수 있으며, 이는 직업적, 개인적 상황 모두에 적용됩니다. 일본의 유명한 커뮤니케이션 전문가 노구치 사토시는 이러한 중요한 순간을 최대한 활용하는 데 도움이 되는 “넥스웍”이라는 대화 기술을 개발했습니다.

넥스웍의 핵심 원칙

넥스웍은 다음과 같은 세 가지 핵심 원칙을 기반으로 합니다.

인사말: 대화를 시작할 때는 따뜻하고 친절한 인사말로 시작하세요.
공감: 상대방의 관점을 이해하고 공감을 표현하세요.
연결: 공통점을 찾거나 상대방의 관심사에 대해 질문하여 대화에 연결점을 만드세요.

넥스웍 실천 방법

넥스웍 기술을 실천하려면 다음 단계를 따르세요.

시선 맞추기: 상대방의 눈을 바라보고 자신감 있게 시선을 맞추세요.
미소 짓기: 진심 어린 미소는 친근감과 개방성을 전달합니다.
인사하기: “안녕하세요”나 “반갑습니다”와 같은 따뜻한 인사말로 시작하세요.
이름 말하기: 자신의 이름과 상대방의 이름을 말하세요.
공감 표현하기: “오늘 날씨가 참 좋네요”나 “이곳이 정말 멋진 곳이네요”와 같은 공감 표현을 사용하세요.
질문하기: 상대방의 관심사나 배경에 대해 간단한 질문을 하세요.
연결점 찾기: 공통점이나 상대방의 관심사에 대해 이야기하세요.

넥스웍의 이점

넥스웍 기술을 사용하면 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다.

신뢰 구축: 진심 어린 대화는 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.
관심 유도: 공감과 연결점을 통해 상대방의 관심을 유도할 수 있습니다.
긍정적인 첫인상: 넥스웍은 긍정적이고 지속적인 첫인상을 남기는 데 도움이 됩니다.
효과적인 소통: 넥스웍은 의사소통을 명확하고 효과적으로 만드는 데 도움이 됩니다.

넥스웍 활용 사례

넥스웍 기술은 다양한 상황에서 활용할 수 있습니다.

면접: 면접관과의 첫인상을 좋게 만들고 자신감을 표현하는 데 도움이 됩니다.
데이트: 상대방과 연결하고 관심을 유도하는 데 도움이 됩니다.
네트워킹: 새로운 사람들을 만나고 의미 있는 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.
고객 서비스: 고객과 긍정적인 관계를 구축하고 만족도를 향상시키는 데 도움이 됩니다.

자주 묻는 질문

1. 넥스웍 기술을 사용하는 데 어려움이 있다면 어떻게 해야 하나요?

연습이 중요합니다. 친구나 가족과 대화를 연습하여 기술에 익숙해지세요.
자신감을 갖고, 실수를 두려워하지 마세요. 모든 사람이 처음에는 어려움을 겪습니다.

2. 넥스웍 기술이 모든 사람에게 효과적인가요?

넥스웍은 대부분의 사람들에게 효과적이지만, 모든 사람에게 완벽하게 맞는 기술은 없습니다.
문화적 차이나 개인적 선호도를 고려하여 기술을 조정하세요.

3. 넥스웍 기술을 사용하면 조작적이지 않나요?

넥스웍은 진심 어린 소통 기술이며, 조작이나 속임수가 아닙니다.
상대방의 관심사에 대해 진정으로 관심을 갖고, 공감을 표현하세요.

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